to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
Kemal
QNB Türkiye13 Nisan 11:10240
QNB Finansbank kredi kartımı Mart 2026’dan beri kullanıyorum. Nisan 2026 ekstreme 982,50 TL tutarında, “Yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak “iptal edemiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Kesilen 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 11:20 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
