Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İptal Ve İade Talebi
QNB Finansbank nezdinde bulunan, son dört hanesi 1662 ile biten kredi kartımdan 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartı yıllık aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu biliyorum. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, bu yıl alınan 1.460 TL aidatın ve önceki yıllara ait tahsil edilmiş tüm üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kesilen aidatların gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili olarak SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












