Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartıma Yansıtılan Aidatın Nakit İadesini İstiyorum

profile
07 Ekim 2025 20:36
272
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Sorunum çözüldü.”

03 Ekim Cuma günü QNB Extra kredi kartıma 1.115 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı İstanbul Arnavutköy’de düzenli olarak kullanıyorum ve bu ücret ilk kez hesabıma yansıtıldı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım.

Kanunen kart aidatı alınmasının uygun olmadığını bildiğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece 650 TL ParaPuan yatırabileceklerini ilettiler. Kartım halen aktif ve kart numaramın son dört hanesi 2325’tir. Ödeme kredi kartımdan çekilmiş olup, gelecek ayın ekstresinde görünüyor.

Bu ücretin tamamının, puan yerine doğrudan nakit olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 21:03 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Eyüp
Eyüp
10 Ekim 2025 11:43

Teşekkürler. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidatının Yüksek Tutarı İade Edilmeli

profile
07 Ekim 2025 09:03
372

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Veya Eşdeğer ParaPuan Talebi

profile
15 Ekim 2025 12:44
199
yillik-kart-ucretinin-iadesi-veya-esdeger-parapuan-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri