Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Gelecekte Kesintinin Önlenmesi Talebi

profile
06 Nisan 00:35
48

QNB Bankası’na ait sonu 2837 ile biten kredi kartımdan, 02.04.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Kartım İstanbul/Kartal’da bulunan şubeniz üzerinden kullanılmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, almakta olduğunuz bu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeden kabul edilmek zorunda bırakıldığı için haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 982,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan bu tür ücretler alınmamasını talep ediyorum.

06 Nisan 00:55 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Aralık 2025 11:39
434
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri