Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

profile
15 Eylül 2025 21:07
510
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sonu 8189 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan, 12 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu yıl kesilen 982,50 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

15 Eylül 2025 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Cihan
Cihan
26 Eylül 2025 10:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Eylül 2025 14:59
632
5
Süha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İade Talebiyle İlgili Şikayet

profile
02 Eylül 2025 12:17
408
yillik-kart-aidati-iptali-ve-iade-talebiyle-ilgili-sikayet-1.jpg

profile
17 Mayıs 2025 08:39
470
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri