to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İşlem Kısıtının Kaldırılması Ve Net Bilgilendirme Talebi
QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır işlem kısıtlı durumda. Kartımı hiçbir şekilde normal olarak kullanamıyorum ve bu süreçte tarafıma bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Sadece SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Bu süre içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de banka ile iletişime geçtiğim her seferinde yine sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı ifadesi tekrarlandı, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 4577 olup, bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
QNB Finansbank’tan, kredi kartım üzerindeki işlem kısıtının kaldırılmasını ve gerekiyorsa konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yardımcı olacağınızı düşünmek istiyorum teşekkür ederim
