to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İptalinde Puan Borcu Çıkarılması Adil Değil
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limiti yalnızca 1 TL olmasına rağmen, kartı iptal etmek istediğimde daha önce kullandığım 650 TL değerindeki puanı benden geri talep ediyorlar. Yaklaşık iki gündür bu durumla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde aynı cevabı alıyor, puanı iade etmeden kart iptalinin yapılamayacağı söyleniyor. Kart limitim bu kadar düşükken, kullanılan puanın bu şekilde borç gibi yansıtılmak istenmesini hem adil hem de makul bulmuyorum.
Kartımın, kullandığım puan nedeniyle ek bir ücret, borç veya kesinti yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hiçbir şey olmadı hala aynı şeyler
Gördüğüm en kötü bankacılık hizmeti
