to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Kapattım Ama Limitim Hâlâ Bloke Ve Kullanıma Açılmıyor
QNB kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen kart limitim yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. 36.000 TL olan kart limitimin tamamı bloke görünüyor ve kartımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum.
Sorun 11.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor ancak somut bir açıklama yapılmıyor ve süreç herhangi bir şekilde sonuçlanmıyor. Kartımı aktif olarak kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımda borcum olmamasına rağmen görünen blokajın kaldırılmasını, limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
