Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcum İçin Yapılandırma Ve Taksitlendirme Talebim Reddedildi, Mağdurum

18 Kasım 15:43
448

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla ilgili yaklaşık 3 ay önce öteleme işlemi yaptırdım ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak 1000 TL ödeme yaptım. Ancak şu anda toplam borcum 135 bin tl’ye ulaştı ve ödemem gereken aylık tutar 53 bin tl oldu. Borcumu mevcut koşullarda ödeyemeyeceğim için 12.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Sivas Bankalar Caddesi şubesine giderek borcumu taksitlendirmek veya yapılandırmak istediğimi belirttim. Fakat bana şu an için yapılandırma ya da taksitlendirme yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bana herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi.

Her geçen gün faiz işliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kartım şu anda kullanıma kapalı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve borcumu ödeyebilmek için bana uygun bir taksitlendirme veya yapılandırma seçeneği sunulmasını, mevcut faizlerin silinerek borcumun yeniden taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bankanın bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

kredi-karti-borcum-icin-yapilandirma-ve-taksitlendirme-talebim-reddedildi-magdurum-2.jpg
18 Kasım 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Türkan

E-devlet üzerinden anlaşılır biçimde durumu belirterek CİMER>Şikayet> BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Yapılandırma Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

06 Ekim 17:29
1.467
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcum İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 14:58
602
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri