Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vatan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebime Olumsuz Ve Geç Yanıt

profile
21 Kasım 2025 19:55
753

QNB Finansbank kredi kartı borcum sebebiyle uzun süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2024 Nisan ayından bu yana borcumu düzenli olarak kapatmakta zorlanıyorum ve bu durumu banka ile defalarca paylaştım. Toplamda yaklaşık 54 bin TL borcum bulunuyor ve gelir durumuma göre aylık en fazla 5 bin TL ödeyebileceğimi belirttim.

Yaklaşık altı kez mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebinde bulundum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar yazdığımda, bu kez bankanın politikaları gereği yapılandırma talebime olumlu yanıt verilemeyeceği şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce sürekli “dönüş yapılacak” denilirken, sonunda böyle bir olumsuz cevap verilmesi hem gecikmeme hem de mağduriyetime neden oldu.

Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteriyim ve sadece gelirime uygun, makul bir ödeme planı talep ediyorum. Kredi kartı borcumun yapılandırılması ya da en azından makul bir vadeye bölünerek ödeme kolaylığı sağlanmasını, durumumun tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma bu kez net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 19:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi

profile
21 Kasım 2025 11:18
1.165

Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
20 Kasım 2025 22:03
1.943

QNB Finansbank Kredi Kartı Borcum Yapılandırılmıyor

profile
12 Eylül 2025 12:19
1.556
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Zorlayıcı Koşullar

profile
16 Kasım 2025 19:00
1.299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri