to read complaints and reviews, or file yours. 
Terappin uygulaması üzerinden 5 seanslık terapi paketi satın aldım. 11.05.2026 günü saat 15.45’te kredi kartımdan 13.500 TL tutarında ödeme yaptım; ancak aynı tutar aynı saat ve dakikada kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim.
Konu ile ilgili önce bankamla görüştüm ve iadenin firma tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Ardından Terappin’in WhatsApp hattı üzerinden durumu yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fazladan çekilen 13.500 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Terappin üzerinden bireysel terapi için 2500 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak bir seans satın aldım. Ancak, terapist ödemesi yapılmış olan seansa katılmadı. Bu durumun ardından canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Bana “Uzmanımız ile görüşeceğiz, size bilgi vereceğiz” şeklinde yanıt ve...
Terappin üzerinden aldığım seans sonrası, haklı olmama rağmen telafi randevusu talebim karşılanmadı ve mağdur edildim. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Şikayetimin çözülmesini ve tarafıma telafi seansı tan...
Terappin uygulamasından iki kez toplu seans paketi satın aldım. Ancak ikinci pakette, seanslarım arasında bir süre geçtiği için, uygulama üzerinden satın almış olduğum 3 ya da 4 seansım sistemden silindi. Bugün firmayla iletişime geçtiğimde, belirli süre kullanılmayan seansların silindiği ve bunun s...
25 Ağustos’ta saat 10.00’da Terappin uygulamasında bir terapi seansım vardı. Ancak o sabah acil bir sağlık sorunuyla hastaneye gitmem gerektiği için seansa katılamadım. Durumu seans bittikten sonra telefonla Terappin’e bildirdim ve en azından telafi seansı talep ettim. Öğrenci olduğumu ve 30 seanslı...
Yorumlar