to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Puanları Hiçbir Yerde Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank Fox Card kredi kartıma 1000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak Bursa/Osmangazi’de yaklaşık 2 haftadır bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle akaryakıt istasyonlarında (yaklaşık 50 farklı istasyonda denedim) pos cihazlarında ParaPuan geçmediği söylendi. Ayrıca A101, BİM, Şok gibi zincir marketlerde de parapuanlarım geçerli olmadı.
Kart numaramın son 4 hanesi 3735’tir. Müşteri hizmetlerini aramadım ancak benzer şikayetleri araştırdığımda, birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını ve çözüm bulamadığını gördüm.
Parapuanlarımı hiçbir şekilde kullanamadığım için, 1000 TL değerindeki bu tutarın nakit olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Nasıl çözdünüz durumu? Aynı durumu ben de yaşıyorum