to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, Kasım 2024 döneminde bilgim ve onayım olm...adan “100.000 TL alışverişe 1.000 TL puan” kampanyasına otomatik olarak dahil edildiğimi öğrendim. Bu kampanyaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, arama, SMS onayı ya da uygulama üz
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte çalışanlarınızı bu konu hakkında yeterli ve gerekli bildirimleri yapmaları için eğitmenizi ve etik kurallar çerçevesinde hareket etmenizi rica ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 5425 ile biten kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmaktayım; ancak kartı aldığım zaman veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ücre
QNB Finansbank, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık kart ücreti/yıllık aidat kesintisi yapmıştır. 21.12.2025 ...tarihinde 5210******0718 ile biten kredi kartımdan 235,25 TL, kart aidat ücreti adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hü
QNB kredi kartımı kapatmak için talepte bulundum, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak kapatma işlemimi iptal... etmem karşılığında kartıma 900 TL ParaPuan yükleneceği ve bu puanları Shell, PO ve Total gibi akaryakıt istasyonlarında kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart
QNB Finansbank’a ait Extra kartımı yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Sonrasında müşteri h...izmetleri tarafından arandım ve ömür boyu aidatsız olduğu söylenen Extra karta geçirileceğim, ayrıca 900 TL ParaPuan hediye edileceği bilgisi verildi. GO kartımdan harcama yapmam,
"Gerekli bilgiler verildi yardımcı olundu"
"Sorunum hızlı bir şekilde aynı gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımdan 19.12.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ke...sintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir QNB Finansbank kre
QNB Finansbank’ın 20.000 TL’lik maaş kampanyasına, her ay 200.000 TL transfer yapma sözü vererek katıldım ve bu şartlara... uygun olarak kampanya kapsamında 20.000 TL ödül aldım. Bir yıl boyunca transferlerimi düzenli yaptım, son ayda da 29 Kasım tarihinde 200.000 TL transferini gerçekleştirerek kampan
"Teşekkürler sorun çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımdan 17 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücret...i” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Geçen sene yine b
"."
QNB Finansbank müşterisi olarak, CardFinans kredi kartım ve bu kartla bağla...ntılı kampanya nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Çalıştığım kur
"Sorun banka tarafından giderilmiştir, teşekkür ederim."
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim. Hesap açılırken "kredi kartı aidatı almıyoruz" denilerek bana kredi kartı verildi. ...Bu sebeple kartı kabul ettim ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde kredi kartımdan çeşitli dönemlerde kart ücreti/aidat tahsilatları yapıldı. Başta aidatsız olduğu söy
16.12.2025 saat 17:20 civarında QNB Finansbank pazarlama ekibinden bir personel iş yerime gelerek kredi kartı ya da kred...i ihtiyacım olup olmadığını sordu. Kimliğimle sistemden kontrol yaptığında, 60.000 TL faizsiz nakit avans teklifim olduğunu, bunun için yeni bir kredi kartı tanımlanacağını söyledi
"Teşekkür ederim"
Son dört hanesi 9880 numaralı kredi kartımdan yıllık kredi kartı aidatı kes...ilmiş. Başvuru yaptığımda yıllık kart aidat ücreti yok denmişti. Bu kesinti
"Teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde saat 20.01’de Zara uygulaması üzerinden QNB Finansbank... kredi kartımla 38.959 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem
QNB Finansbank’a ait 9800 ile biten CardFinans kredi kartıma, 14.12.2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 98...2,50 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartıma yıllık üyelik ücreti alınmayacağı daha önce tarafıma özellikle bildirilmişti. Bu nedenle yapılan kesintinin hukuki bir dayanağ
QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 6 ayı aşkın süre...dir, borcumu düzenli olarak ödememe rağmen kartımın limitinde herhangi bir düşüş olmuyor. Daha önce de limitin düşürülmesiyle ilgili bankaya bilgilendirme yapmama rağmen kart limit
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım CardFinans kredi kartımda yıllık kart aidatı alınmayac...ağı bilgisine güvenerek otomatik fatura ödeme talimatları vermiştim. Ancak 21.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan tutardan
QNB kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 4’ü, son ödeme tarihi ise her ayın 15’i olacak şekildeydi. Uygulama üzeri...nden hesap kesim tarihimi her ayın 20’si olarak değiştirdim ve ödememi de eski hesap kesim tarihim ve son ödeme tarihime göre yaptım. Buna rağmen bir ay bile dolmadan, yaklaşık 5 g
QNB Finansbank kredi kartım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kayıp/çalıntı başvurusu yapılmış gibi gösterilerek 5... Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Kartım kaybolmadı, çalınmadı ve bu yönde kesinlikle bir başvurum ya da talebim olmadı. Durumu, bankanın müşteri hizmetlerinden gelen arama ile öğ
Trendyol QNB Finansbank kredi kartını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu karta başvururken özellikle ömür boyu kart ücre...ti olmayacağını defalarca sordum; ücretli kartları bu nedenle kapattırdım ve bu kartın ücretsiz olduğu özellikle söylendiği için kullanmaya devam ettim. Ancak, son ekstreme 28’ind
"Sağlıklı bir dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum.... Kart başvurusu sırasında bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100