Çözüldü

Söz Verilmesine Rağmen Yeniden Kredi Kartı Aidatı Kesildi

Murat

429

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorun çözüldü”

QNB Finansbank kredi kartımdan 17 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Geçen sene yine benzer bir zamanda kredi kartı aidatı adıyla bir kez daha kesinti yapılmış, bunun üzerine banka ile görüşmüştüm.

O görüşmede kart aidatı kesildiği ifade edilmiş, ben de kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirtmiştim. İptal talebim üzerine, kartı kapatmazsam aidat tutarının iade edileceği söylendi. Ayrıca kartı “aidatsız” olarak kullanmak istediğimi açıkça ifade ettim ve artık herhangi bir aidat kesintisi olmayacağı bilgisi verildiği için kredi kartımı kullanmaya devam ettim.

Tüm bu sözlü taahhüde rağmen bu yıl yeniden yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL kesilmesini kabul etmiyorum. QNB Finansbank’tan, kredi kartımdan alınan bu aidat tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Murat

Teşekkürler sorun çözüldü