to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ücret İadesi Talebi Ve Eşit Davranış Şikayeti
QNB Finansbank’a ait sonu 6951 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının yasal olmadığını, iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine sadece ParaPuan verebileceklerini söylediler. Çevremdeki birçok kişinin aynı bankayı aradığında kart aidatının tamamen iptal edildiğini ve ücret iadesi aldığını biliyorum. Buna rağmen bana sadece ParaPuan seçeneği sunulması adil ve eşit bir uygulama değildir.
Diğer özel bankalarla da çalışıyorum ve kart aidatı yansıtıldığında talepte bulunduğumda ücret iadesi gerçekleştiriliyor. QNB Finansbank’ın da aynı şekilde, tarafıma yansıtılan 982,50 TL kart aidatını iptal ederek en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
