to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Tekrar Kesildi; İade Ve İptal Talebi
5 Temmuz 18:0546
QNB kredi kartımı 20 Mayıs 2025 tarihinden beri kullanıyorum. 13 Haziran 2026 tarihinde Haziran 2026 ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu tutar tamamen iptal edilmişti.
Son kesilen aidat için de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 650 TL puan teklif edildi, ancak ben puanla telafiyi kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 18:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
