to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans Classic kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu tutarın kart ekstremde yer aldığını gördüğümde iadesini talep etmek üzere bankanızla iletişime geçtim.
18.12.2025 tarihinde online kanaldan müşteri temsilcisi E*** Hanım ile görüştüm. Görüşmede önce beni Fix kredi kartına geçmem konusunda yönlendirdiler, ardından da yıllık kart aidatını silmek için kredi kartımı 6 ay boyunca iptal etmemem şartını öne sürdüler. Bu süreçte haksız bir şekilde şartlı teklifler ile karşılaştım.
Sonrasında yapılan inceleme sonucunda yıllık kart aidatımın iptal edilerek tarafıma iade edildiğini gördüm. Ancak bu iadenin, başta sunulan şartlar ve uğraştırıcı süreçler olmadan, ilk başvuruda hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde yapılmasını beklerdim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 21.08.2025 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı sahadaki banka çalışanı aracılığıyla teslim almıştım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmiş y...
Yıllardır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanmaktayım. 09/11/2025 tarihinde ekstreme 865,75 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı (kart son dört hanesi: 8434). Düzenli ödemelerimi yapmama rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...
QNB Finansbank’a ait 2572 ile biten CardFinans kredi kartıma, 6 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve aidat tutarı ekstreye otomatik olarak yansıtılmıştır. Daha önce benzer bir aidat iadesi talebim olmuş ve olumlu sonuçlanmıştı. Bu...
QNB Finansbank’a ait 5530 ile biten CardFinans kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 06.12.2025 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 08.12.2025 tarihinde fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamışken, bu yıl bu tutarı...
Yorumlar