Kapatılan Kurumsal Hesaptan Kesilen 12.000 TL Ücretin İadesi Talebi

QNB Finansbank’ta bulunan kurumsal hesabım yaklaşık bir ay önce banka tarafından kapatıldı. Hesabım kapatılmadan kısa süre önce kurumsal hesaplardan alınan yıllık paket ücreti adı altında 12.000 TL kesinti yapıldı. Hesabım kapatılmış olmasına rağmen bu 12.000 TL’lik paket ücretinin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi.

Konu ile ilgili banka yetkilileriyle görüştüğümde bunun kurumsal hesaplardan kesilen yıllık paket ücreti olduğu belirtilmesine rağmen, herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Hesabım kapatıldığı için artık bu hizmetten yararlanmam mümkün değil. Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 12.000 TL tutarındaki yıllık paket ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.