to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Sonrası Poliçe İadesi Hesabıma Yatırılmadı
04 Ekim 2025 tarihinde QNB Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapattım. Bu işlem sırasında, iptal edilen poliçe tutarı olan yaklaşık 2007 TL’nin ilgili hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak, gün boyunca beklememe rağmen bu tutar vadesiz tl hesabıma yatırılmadı.
İşlem sırasında yaklaşık 400 TL ek bir ödeme yaptım. Krediye ait müşteri numaram: 338150556. İade işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da almadım; sadece uygulamada iade edileceği yazıyordu.
Gerekli iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dün itibariyle aynı sorunu yaşıyorum