to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir QNB’nin İzmir Cumhuriyet Bulvarı’ndaki ve Basmane Fevzipaşa Bulvarı’ndaki ATM’lerinden kendi paramızı çekemiyoruz. Yaklaşık iki aydır bu ATM’lerden para çekmeye çalışıyoruz; ancak işlem yapamıyor, resmen kendi paramızın dilencisi durumuna düşüyoruz. Para çekemediğim için borcumu da zamanında ödeyemedim ve işlerim yarım kaldı.
Bu kadar uzun süre aynı noktalardaki ATM’lerin çalışmaması, sürekli arıza vermesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir ve etik bir durum değildir. Müşteriye gösterilen bu amatörlük ve saygısızlık artık tahammül sınırlarını zorlamaktadır. Bankanın da bu sorunun farkında olduğunu biliyoruz; ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmaması, müşteriye verilen değerin sorgulanmasına neden oluyor.
İzmir Cumhuriyet Bulvarı ve Basmane Fevzipaşa Bulvarı’ndaki ATM’lerin bir an önce düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini, bu mağduriyet yaratan durumun acilen giderilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, sorumluluk sahibi bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
QNB’nin Merzifon şubesinin önünde bulunan iki ATM de yaklaşık üç aydır sürekli arızalı durumda. İki tane ATM olmasına rağmen ya biri ya da ikisi birden arızalı oluyor, bu yüzden hem para yatırma hem de para çekme işlemlerimizi çoğu zaman yapamıyoruz. Bu sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hal alma...
8 Ekim günü, Kütahya’daki QNB Merkez Şubesi ve diğer tüm ATM’lerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Banka şubesinden 10.000 TL çekmek istediğimde, içeriden bu tutarın verilemeyeceği söylendi ve ATM’lere yönlendirildim. Ancak, şube önündeki iki ATM de arızalıydı ve görevli “birazdan devreye girecek” ded...
QNB Finansbank’a ait Tepeköy Mahallesi İsmetpaşa Caddesi üzerinde bulunan üç adet ATM’den uzun süredir para yatırma işlemi yapılamamaktadır. Bir‑iki senedir, özellikle her hafta sonu aynı sorunla karşılaşıyoruz ve ATM’ler sık sık bozuluyor, para yatırma işlemi aktif olmuyor. Bu bölgede başka yakın ...
İzmir Buca Bucakoop Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgede kullanabildiğimiz yalnızca üç adet QNB ATM’si bulunuyor. Bunlar Migros, Bucakoop Meydan ve Tınaztepe Hastanesi noktalarında yer alıyor ve her biri birbirine yaklaşık 600 ila 1000 metre mesafede. ATM’lerden biri arızaya geçtiğinde diğerine ...
25/12/2025 Perşembe günü saat 15:30 civarında İzmir Konak SSK bloklarındaki QNB Finansbank ATM’sine 75.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paranın büyük bir kısmını hazneye yerleştirdim, ilk aşamada uyarı verdiği için bir kısmını geri aldım. Ardından ATM, parayı ...
Yorumlar