to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz ParaPuan Yüklemesiyle 1.000 TL Borç Şikayeti
QNB Finansbank CardFinans Fix kredi kartım ile ilgili olarak hiçbir harcama yapmadığım ve kartımı hiç kullanmadığım halde tarafıma borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma ParaPuan yüklemesi yapılmış, bu durumu 3 Mart 2026 Salı günü gelen mesajla tesadüfen öğrendim. Daha önce ParaPuan yüklendiğine veya buna bağlı bir borç oluştuğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Hiç kullanım yapmadığım karta, haberim olmadan yüklenen para puanlar nedeniyle 1.000 TL borç yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır. Konuyla ilgili olarak bankadan yardım talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı ve borcun iptali yönünde bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında yüklenen para puanlardan kaynaklanan 1.000 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve kredi kartı hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aradılar harcamadığım parayı ödemem gerektiğini söylediler resmen vurguncu haksız kazanç sahipleri bunlar onb QNB Finansbank pişmanlıktır
