to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İzinsiz Kredi Kartı İşlemi ve Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti
28.09.2025 tarihinde saat 22:43’te QNB Finansbank ticari kartımdan, Iyzico ödeme paneli üzerinden "Zara İstanbul" adına 22.139 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak ne Zara’dan ne de Iyzico’dan herhangi bir bilgilendirme veya onay almadım.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. Ayrıca Iyzico’ya da yazılı olarak başvurdum, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesap hareketlerimde sadece "Iyzico Zara İstanbul" ifadesi yer almakta, herhangi bir fatura veya sipariş bilgim bulunmamaktadır.
İzinsiz çekilen 22.139 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
