to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıl Ücretsiz Kart Ücreti Kesildi: İade Ve Kapatma Talebi
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı, ilk yıl yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilerek aldım. Ancak 10 Mart tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı tercih etme sebebim ilk yıl ücret alınmamasıydı; bu nedenle yapılan kesintiyi hem yüksek hem de verilen sözle çelişen, haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kartımdan alınan 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin bir defaya mahsus olmak üzere tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın da kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
