to read complaints and reviews, or file yours.QNB’ye ait QNB Troy kredi kartımın sonu 5568 ile biten kartımdan 14.06.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart kul...lanım ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartta düzenli harcama yapmıyor olsam da, yaptığım harcamaların ödemelerini her zaman anında ve eksiksiz olarak gerçekleştiri
QNB Finansbank kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyordum. Aidatın iadesi için banka ile iletişime geçtim, bana ParaPuan şeklinde bir teklif
QNB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 57252951 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigorta...sı poliçemin iptali için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci tarafından talebimin alındığı ve yaklaşık 5 iş günü içeris
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 5279 olan CardFinans kredi kartımı yaklaşık altı yıldır aktif olarak kullanan bir m...üşteriyim. Kartımla düzenli harcamalar yapmama rağmen, 28 Nisan tarihinde ekstreme 982 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bankayla iletişime geçtiği
QNB ile çalışıyorum ve Kars Merkez’de aktif olarak faaliyet gösteren Kars İmaj Bayan Kuaförü isimli iş yerimde kullandığ...ım mobil pos cihazıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz şarj almıyor ve bu nedenle ödemeleri sağlıklı bir şekilde alamıyorum, iş akışım doğrudan etkileniyor. Bu d
"Hemen geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait sonu 8261 ile biten CardFinans kredi kartımı yaklaşık ...1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 98
QNB Finansbank tarafından tarafıma yapılan telefon görüşmesi sırasında yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bankaya o...lan borcumla ilgili olarak arandım ve ödeme durumum hakkında gerekli bilgiyi paylaştım. Buna rağmen görüşme sırasında bana “ödemenizi ne zaman yapacaksınız” ve “başka bir yerden g
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank kredi kartımın limit artışı için şube dışındaki tüm kanallardan (mobil, müşteri hizmetle...ri vb.) düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddediliyor. Düzenli ve belgelenebilir 45.000 TL civarında gelirim bulunuyor, hiçbi
03 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın 9628 ile biten numaralı kartıma 1.686 TL yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu düzenlemelerine göre, tüketiciler talep ettiğinde yıllık kart aidatının iadesi mümkün olup, daha ön
QNB Finansbank ile uzun süredir devam eden bir iletişim sorunum var. Eşime, tüm banka işlerimi yürütmesi için noterden r...esmi vekalet verdim ve bu vekaletin bankanız sistemlerinde de kayıtlı olduğunu biliyorum. Buna rağmen banka tarafından arandığımda, telefona eşim çıktığında 'Vekalet sahibine bilgi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisi olduğum günden beri, kredi, kredi kartı, mevduat v...e müşteri memnuniyeti anketleri gibi çeşitli gerekçelerle sürekli olarak te
25 Ekim 2025 tarihinde QNB CardFinans kredi kartımdan 984,5 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır dü...zenli olarak kullanıyorum ve herhangi bir avantaj, kampanya ya da ek hizmetten yararlanmıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir gerekçe su
QNB Finansbank nezdindeki hesabımı ve ilgili kredi kartımı kapattım. Ancak hesabımın kapatılmasına rağmen kredi kartım a...yrıca kapatılmamış ve kullanmadığım karta 900 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumun hem hukuka hem de müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kre
"Müşteri memnuniyeti adına markanın hızlı dönüşü beni çok memnun etti. Aidatsız karta geçiş yaparak kartımı kullanmaya devam edeceğim."
QNB Finansbank 5458 **** **** 4280 numaralı CardFinans kredi kartıma 4 Ekim... 2025 tarihinde “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL ke
Yaklaşık 17-18 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartımın (son 4... hanesi: 6498) mevcut 8.000 TL olan limitinin 15.000 TL'ye yükseltilmesi için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim iki kez reddedildi
QNB Finansbank müşterisi olduğum günden beri, kredi, kredi kartı, mevduat v...e müşteri memnuniyeti anketleri gibi çeşitli sebeplerle sürekli olarak aran
04.08.2025 tarihinde eşim adına QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuru üzerinde...n 9 gün geçti ve kart henüz teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 19.08.2025 bilgisi verildi ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümüzde kartın kuryede olduğu, teslimat ta
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi büyük ölçüde düzenli yapmaya özen gösterdim. Ancak... bankanızın hiçbir bilgilendirme yapmadan ve tarafıma ulaşmadan, kredi kartımdaki nakit avans özelliğini kapatması son derece şaşırtıcı ve rahatsız edici olmuştur. Yaklaşık iki gü
Yıllardır çalıştığım bankaya olan bütün güvenimi kaybettim! 24 Ocak Cuma öğlen saatinden beri Maltepe QNB şubesine ulaşm...aya çalışıyorum. Bireysel bankacılığı bırakın, o günden beri telefonu açan hiç kimse yok koca bankada! Derdim de şuydu: 27 Ocak'ta vadesi bitecek hesabım için paramın peşinden ben
"Bütün çalışanlar yardımcı oldu. Mağduriyetimi anlayışla karşılayıp giderdiler ve ücretler iade edildi. QNB ye teşekkür ediyorum."
Memnuniyet paylaşımıdır. QNB kredi kartımı kötü niyetli kişiler kopyalayıp..., harcamalar yaparak bilgim dışında hukuksuz işlemler gerçekleştirmiştir.
Teslim edilemeyen QNB kredi kartı 18.12.2024 tarihinden beri tarafıma kartı teslim edemediler. İlgi ve alaka sıfır. Kart...ı yola bıraksanız, uçarak bile eve gelirdi. 8 günde katırla mı kurye hizmeti veriyorsunuz, anlamadım. 8 günde yürüyerek gelirdi kurye ama ilgilenen bir banka yok ki. Kuryenin umuru
QNB First bankacılığı ile ilk vade günümde sistemsel hata yüzünden 2 iş günü iletişime geçilmedi. Benim verdiğim uzun uğ...raşlar sonunda 3. Günde vadeye alabildim. Ve müşteri temsilcisi vademi devam ettirdi ayrıca bu 2 gün kaybımı da vadesiz hesabıma yatırılacağını, tamamen kendilerinden kaynaklı oldu
QNB'nin anında faizsiz kampanyasına katıldım ve katılımımın başarıyla alındığı bildirildi. 27 Şubat'ta başvurmuş olmama ...rağmen, kredi kartım 1 Nisan'da elime ulaştı. Bu süre zarfında defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, kampanyaya katıldığım ve bu fırsattan yararlanabileceğim teyit edi
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
21 Aralık'ta bankanızdan CardFinans Trendyol kredi kartını aldım ve 500 TL ...Trendyol Para Puanım bulunmaktaydı. 24 Ocak'ta Para Puanlarımı kullanmak üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
