QNB Türkiye IBAN Beklentisiyle Mağdur Olan Müşteri Deneyimi

Julide · 2024-10-05T13:23:11+03:00

Böyle bir saçmalık görmedim. İlk müşteri olarak müracaat ettim ve bana bir IBAN numarası gönderileceği söylenmesine rağmen 3 saattir bekliyorum. Henüz bir IBAN numarası gelmedi. IBAN numarası olmadığı için maalesef mobil bankacılığa girip şifre alamıyorum. Şifre alamadığım için de faizsiz krediye başvuramıyorum. Peki o zaman ben neden müşteri oldum?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Julide

QNB Türkiye

5 Ekim 2024 13:23310

QNB Türkiye

5 Ekim 2024 13:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerinize Ulaşmanın Zorluğu

Ece

QNB Türkiye

14 Mayıs 2024 00:421.208

25 yıllık bankacı bir annenin kızı ve 20 yaşında bir birey olarak, bu kadar karmaşık bir sistemi daha önce görmediğimi b...elirtmek isterim. Sisteminizde kayıtlı olan telefon numaramı kullanarak müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir saat uğraşmak zorunda kaldım. Sorunum, teslim almadığım, elime ulaşm...

QNB Finansbank'ın Çalışmayan Müşteri Temsilcileri

Dilan

QNB Türkiye

2 Eylül 2024 00:57879

Mobil bankacılıktan ne zaman müşteri hizmetlerine bağlansam sorun yaşıyorum. Daha yeni, bir süredir müşterileri olduğum ...halde çoğunlukla saygısızlık yapılıyor bana. Hakaret etmiyorlar fakat işlemimi veya sorumu halletmeden konuşmadan ayrılıyorlar. Bazen de 5 dakika veya on dakika bekleyin diye yazı ...

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Gereksizliği

Muzaffer

QNB Türkiye

23 Eylül 2023 18:13565

Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor hiçbir şekilde maaş kartı çıkarttırdım ama kart gelmediği için mobil bankacılık kull...anmak istiyorum. Onun için kartımın gelmesi lazım müşteri hizmetlerinden menüler harici hiçbir yerle iletişime geçemiyorum. Bir tane bile temsilciye ulaşamıyorum çünkü kartımın nu...

Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Derya

QNB Türkiye

10 Ocak 2025 12:331.402

İlgili bankada ihtiyaç kredisi çekmiştim ve düzenli olarak ödüyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum, değiştirmek istiy...orum fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Kayıp çalıntı kart bölümüne bağlanıyorum, belki beni ilgili birime aktarırlar diye. Bana uygulamayı silip tekrar müşteri o...

Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank Kredi Kartım Gelmedi

Recep

QNB Türkiye

8 Kasım 2023 00:5310.270

Kredi kartı na başvurdum onaylandı beş gün geçmesine rağmen hâlâ kartım gelmedi. Mobil internet bankacılığı şifrem olmad...ığı için müşteri hizmetleri bağlanamıyorum. Şifre almak için kart numarası istiyor kartım gelmediki nereden bileceğim. Mesaj da geldi beş gün önce şifreniz... Budur kuryeye verildi...