to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar tüm ödemelerimi tam gününde yaptım. 01.07.2025 tarihinde sabah 08.45'te, 35 bin TL asgarinin üzerinde bir kart ödemesi gerçekleştirdim. Bugün ise tarafıma, 'Kartınızın ödemesini 8 gün geciktirdiniz' şeklinde bir mesaj geldi ve 8 gün faiz işletilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Aldığım yanıt, 'Hesap kesim tarihinden önce ödeme yaptığınız için geçen aya ödeme yapmışsınız' oldu. Ben de 'Hesap kesim tarihim ayın 1'inden 1'ine değil mi?' diye sordum. 'Evet efendim, ama saat olarak dolmadan ödeme yapmışsınız' cevabını aldım. 'Neden ekstrelerde hesap kesim tarihi saati yazmıyor?' diye sorduğumda ise, 'Efendim, onu siz göremezsiniz, biz görürüz' yanıtını verdiler. Düzenli ödeme yapan müşterilerden bile daha fazla nasıl gelir elde edebiliriz diye düşünmüşsünüz. Gerçekten çok yazık. Bu ay başında tüm borcumu ödeyip kartı iptal edeceğim, ancak hesap kesim 'saatini' belirtmediğiniz için işlettiğiniz 8 günlük faizi iptal etmenizi istiyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım. İş yerime gelip hesap açtılar bende kullanmaya başladım. Kartın limiti 42.000 civarındaydı. Borcunu öderken bana yapılandırma mesajı geldi. 8 bin ödeme sağlamıştım. Asgarisi için 3 bin civarı gecikmedeydi. Yapılandırma yaparsam aylık 7 bin civarında ödeme y...
Merhaba, QNB Finansbank kredi kartımdan alışveriş faizi, gecikme faizi, KKDF ve BSMV adı altında farklı şekillerde kesintiler yapılmıştır. Kredi kartı borcumu her son ödeme gününden önce ve tamamını ödememe rağmen bankayı aradığımda hesap kesim tarihinden sonra (ancak son ödeme tarihi içinde) ödediğ...
QNB Finansbank bankası 19.02.2025 tarihinde kredi taksitimi ödemek için hesabıma göndermiş olduğum paramı 2 Sn. İçin kredi kartı borcuma tahsil edip, işlemi geri alamayacağını belirtip kredi taksimi ödettirmeyip mağdur ettiler. Üstelik daha öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kredi kartı...
QNB Finansbank bankasının kafasına göre ekstre tarihini değiştirip borç yansıtması! Geçen ay aldığım (Ocak) QNB Finansbank kredi kartım 28'inde ekstre kesti, 7'sinde ödedim. 15'inde (Şubat) tekrar ekstre keserek borç yansıttı. 25'inde son ödemesi olan kartım için tarafıma herhangi bir SMS vs. gelmed...
QNB Finansbank’tan Hukuka Aykırı Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintisi. QNB Finansbank kredi kartım için hazırlanan hesap özetlerinde son ödeme tarihinde asgari tutarı eksiksiz ödememe rağmen, hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 11 günlük dönem için alışveriş faizi, ayrıca bu faiz üzerin...
Yorumlar