to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kart Ücreti Şoku: Kullanılmayan Karttan Borç Çıkması
QNB Finansbank bankasından olan kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartını Mayıs ayından beri kullanmadım. O nedenle borcu yoktu. Müşteri hizmetleri akaryakıt ve market alışveriş kampanyasına katıldığımı bu nedenle de her ay 25 TL kartıma borç yansıdığını buna bağlı olarak da 115 TL. Kredi kartı borcum olduğunu söyledi. Bu nasıl bir durum hiç anlam veremedim. Diğer bankalarda da aynı şekilde kampanyalara katıldığımda hiç ücret yansıtmıyorlar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kredi kartımı kapattım ancak 115 TL haksız yere bankanın yansıttığı ücret borç olarak kaldı. Acil olarak yansıtılan ücretin iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
