to read complaints and reviews, or file yours.1
Gece Saatlerinde Zorunlu Görüntülü Doğrulama Mağduriyeti
31 Ağustos 2025 00:372.285
Qfinanbank hesabımdan gece 12'de para transferi gerçekleştirmek istedim. Zorunlu görüntülü konuşma ve kimlik doğrulama yapıldı. İnsanların mahremiyeti var, evimin içini size göstermek zorunda mıyız? Başka bir doğrulama yöntemi yok mu? Acil para transferi yapacağız. Gece gece kimliğin ön yüzü, arka yüzü, çene altına koy gibi taleplerle karşılaştık; dalga geçiyorlar herhalde.
31 Ağustos 2025 00:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
