Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Findeks’te Takipte Kalan Kredi Kartı Dosyasının Kaldırılması Talebi

ID:35284097

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Findeks’te Takipte Kalan Kredi Kartı Dosyasının Kaldırılması Talebi

Ümmühan

QNB Türkiye

24 Şubat 23:18

635

2019/30842 numaralı Kahramanmaraş İcra Dairesi dosyasına konu olan QNB Finansbank kredi kartı borcumu 13.06.2023 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Ödeme, QNB üzerinden yapıldı ve Findeks ekranında borç tutarı sıfır TL olarak görünüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda ilgili dosya hâlâ “takipte” olarak yer alıyor.

Geçen yıl kredi çekmek istediğimizde bu durumu fark ettik ve o tarihten bu yana farklı bankalara yaklaşık 5 kez kredi başvurusu yapmamıza rağmen, kredi notum yüksek olmasına rağmen Findeks’te “takipte dosya” göründüğü için başvurularımız olumsuz sonuçlandı. Yani fiilen borcum olmamasına rağmen, Findeks kaydının güncellenmemesi nedeniyle 3 yıldır kredi kullanamıyoruz.

Konu ile ilgili QNB ile görüştüğümüzde bize Enpara ile iletişime geçmemiz söylendi. Enpara ile görüştüğümüzde ise dosyanın QNB Finansbank’a ait olduğu, Findeks’e kapama ve takibin kaldırılması bilgisini QNB’nin iletmesi gerektiği ifade edildi. Şu an Findeks’te borç tutarı sıfır TL görünmesine rağmen, takibin kaldırılması yapılmadığı için dosya hâlâ “takipte” statüsünde duruyor. İcra dosyasının ödendiğine dair resmi makbuzumuz da mevcuttur ve istenirse paylaşabiliriz.

QNB’nin, 2019/30842 numaralı dosyaya ilişkin borcun ödendiği ve takibin kapandığı bilgisini Findeks’e eksiksiz ve doğru şekilde iletmesini, Findeks kayıtlarındaki “takipte” ibaresinin bir an önce kaldırılmasını ve bu yanlış kaydın bugüne kadar kredi kullanamama durumumuza yol açması nedeniyle sürecin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

25 Şubat 00:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Kayıtları Güncellenmediği İçin QNB Finansbank'tan Hızlı Düzeltme Talebi

Volkan

QNB Türkiye

12 Ocak 18:10

726

QNB Finansbank’a ait borçlarım varlık şirketine devredildi ve ben bu borçları 2024 Aralık ayında tamamen ödedim. Ödeme sonrası ilgili icra daireleri bankaya feragat ve gerekli yazışmaları yapmasına rağmen, yaklaşık 12 aydır Findeks kayıtlarımda bu borçlar hâlâ açık ve devam ediyor gibi görünmektedir...

Findeks Kayıtları Güncellenmediği İçin QNB Finansbank'tan Hızlı Düzeltme Talebi

findeks-kayitlari-guncellenmedigi-icin-qnb-finansbanktan-hizli-duzeltme-talebi-2.jpg

Canan sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Kapattım, İcra Dosyası Ve Bloke Açık Kaldı

Canan

QNB Türkiye

03 Ocak 10:05

1.403

QNB Finansbank kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem nedeniyle 2019 yılından beri icra takibinde görünüyorum ve hesabıma bloke konulmuştu. Yaklaşık üç yıl önce kart borcumu tamamen kapattım, o tarihten bu yana bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Borcumu kapatmama rağmen banka tarafından ilg...

Findeks'teki Hatalı Borç Kaydı Kredi Notumu Düşürüyor

Erkan

QNB Türkiye

26 Aralık 2025 11:46

431

QNB Finansbank’a ait kanuni takibe düşmüş olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda dosyam kapalı ve borcum yok olarak görünüyor. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ borç varmış gibi görünmekte ve bu durum uzun süredir güncellenmiyor. Findeks’te yer alan bu ...

findeksteki-hatali-borc-kaydi-kredi-notumu-dusuruyor-1.jpg

1 Destek

QNB Türkiye Kapanan Borcun KKB Ve Findeks Kayıtlarından Silinmemesi Hakkında Güncelleme Talebi

Ozan

QNB Türkiye

10 Aralık 2025 17:09

1.806

Kapanmış borca ilişkin KKB ve Findeks kayıtlarının güncellenmesi talebi! QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda kanuni takip başlatılmış, ilgili borç daha sonra Dünya Varlık Yönetimi A.Ş.’ye devredilmiştir. 2024 yılı Aralık ayında söz konusu borcu tamamen ödedim ve 09.12.2024 tarihind...

QNB Finansbank Ödenen İcra Borcunu Kredi Kayıtlarından Silmedi

Hamit

QNB Türkiye

06 Şubat 16:38

951

QNB Finansbank’a ait olan ve gecikmeler sonucu icralık hâle gelen borcumu 01.01.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tek seferde ve tamamen ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen banka, Bankalar Birliği ve ilgili kredi geçmişi sistemlerinde icralık olan bu borcu hâlâ güncellememiş ve bakiye ...