to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 00:57’de VakıfBank vadesiz hesabımdan QNB Finansbank müşterisi bir alıcıya 15.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminde hata yaptığım için karşı bankanın bu FAST işlemini hesaba aktarmadığı bilgisini aldım.
VakıfBank ile yaptığım görüşmede, 2253597712 sorgu numarasıyla işlemin tamamlandığı, paranın hesabıma iade edilmediği ve sorgu numarasını karşı bankaya iletmem gerektiği, işlemin QNB tarafında havuzda bekliyor olabileceği tarafıma iletildi. Buna rağmen QNB müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ödemenin kendi banka sistemlerine ulaşmadığı söylenerek herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi.
VakıfBank tarafından 2253922908 numaralı iade sorgusunun oluşturulduğunu da özellikle belirtmek isterim. Tüm bu bilgilere rağmen ne alıcı taraf ne de QNB bu işlemle ilgili sorumluluk almak istememektedir.
QNB Finansbank’tan, sorgu ve işlem kayıtlarının detaylıca incelenerek havuzda bekleyen veya sisteme ulaşmış olabilecek bu FAST ödemesinin VakıfBank’taki hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
27.03.2025 tarihinde, yani bir iki saat önce VakıfBank hesabımdan QNB Finansbank'taki bir IBAN'a para aktarımım oldu. İşlemin hemen ardından VakıfBank'tan iptal dilekçesi yazılarak paranın iadesini istedik. Bir numara verdiler ve bu numara ile QNB ile iletişime geçmemizi söylediler. Paranın iade edi...
07.11.2025 tarihinde saat 23:51:49’da VakıfBank hesabımdan 29.900 TL tutarında bir para çıkışı gerçekleşti. Araç satışı için 'güvenli satış sistemi' adı altında bize yönlendirme yapıldı ve işlemi onaylamamız gerektiği söylendi. Biz de para hesabımıza gelecek sanarken, aslında hesabımızdan para çıkış...
07.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank hesabına yanlışlıkla 9.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemin ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve kayıt açıldı (Sorgu No: 2228212349). Ancak bana, para karşı hesaba geçt...
17 Ağustos günü VakıfBank hesabımdan QNB Finansbank hesabına ait IBAN numarasına alıcı ismini yanlış girerek 4000 TL gönderim yaptım. Hatamı anlayıp VakıfBank ile iletişime geçtikten sonra bana QNB Finansbank a iade talebi iletildiğini ve bu talebin sorgu numarasını verdiler. Bu sorgu numarası ile Q...
19.01.2025 tarihi saat 08.50 ile 09.11 saatlerinde VakıfBank hesabımdan QNB Finansbank hesabı olan B***** K***** adlı kişiye havale olarak para gönderdim. Kendisi paramı iade etmedi. Sorgu numarası: 1539782348, diğer numara: 1539783601'dir. QNB Finansbank bu kişiden derhal paramı iade etmesi konusun...
Yorumlar