Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Vaatler %51 gerçekler %39. Bireysel müşteri kazanmaya ihtiyacı kalmamış sanırım QNB'nin, neden mi böyle düşünüyorum. Okuyalım lütfen; QNB hesabımı 20 aydır kullanmıyordum ve dün günlük kazandıran hesaba %51 faiz verdiklerini okudum. Teyit için şubemi aradım 6 aydır kullanmıyorsunuz siz de %51 alacaksınız para aktarınca dediler. Mobil şubeye giriş yapabilmek için Halkalı Şubesine gidip yaklaşık 1 saat 20 dakika harcadım. Hesaplarıma giriş yaptım ve diğer bankalardan para gönderdim. Para yokken faiz oranı %25 idi. Para gönderince %39'a çıktı. Yaklaşık 8 arama sonucunda şubeme ulaşabildim, benimle ilgilenen çalışan baktı ve evet size rakam da arttırsanız max %44 veriyor. Sistem dedi. Yatırdığım parayı EFT masrafı vererek diğer banka hesabıma aktardım. Ne kaybettim? Zaman, Sinir, telefonda sayısız kez ulaşma çabası. Kendi parama EFT masrafı. Ne kazandım? Koca bir 0 ve hayal kırıklığı. Ayıptır, bankacılık böyle yapılmıyordu önceden.