to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor, Bilgilendirme Talebi
Bankanızın 104360572 hesap numaralı maaş müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde maaşım yattı. Para transferi gerçekleştirmek istediğimde eksik evrak sebebiyle şubeye gitmem gerektiği şeklinde uygulama üzerinden uyarı aldım. Bağlı olduğum bebek şube de bulunan eksik evraklarımın neler olduğunu tarafıma bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca herhangi bir işlem yapılamadığı takdirde hem şubeyi hem de ilgili çalışan hakkında hukuki yollardan işlem başlatacağım.
Gelişme
03.11.2025 tarihinde saat 11:50 civarında QNB Finansbank Bebek Şubesi'ni aradım. Telefona cevap verildi ancak konuşulmadan hemen kapatıldı. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Şubeden geri dönüş yapılmasını ve bu tutumdan sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: Tuğba E***.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
