Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33361971

Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor, Detay Verilmedi

profile
Hüseyin
QNB Türkiye
13 Ağustos 2025 22:53
3.257

QNB Mobil uygulamasında bugün para transferi yapmak istediğimde "Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hangi belgenin eksik olduğu belirtilmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve herhangi bir hata kodu da iletilmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama da bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgi alamadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve eksik görünen belgeler hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hesap/işlem numaram: 154226988.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
13 Ağustos 2025 23:34 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Doküman Hatasıyla Para Transferi Yapamıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Barış
QNB Türkiye
01 Eylül 2025 13:17
2.054

QNB Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde son 5 gündür sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum. Ekranda yalnızca bu uyarı çıkıyor ve hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Bu nedenle hesabımdan kredi kartı ödememi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Müşteri hizmetle...

eksik-dokuman-hatasiyla-para-transferi-yapamiyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Uygulamada Eksik Doküman Hatası Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

profile
Elif
QNB Türkiye
14 Ağustos 2025 21:33
1.689
"Ertesi sabah sorunum çözüldü. İlgileriniz için teşekkür ederim ama bir sorunun çözümü için illa buraya yazmaya mecbur bırakılıyoruz. Buraya yazdığım hangi sorun varsa anında çözüme ulaştırıldı. Yazmadığım sorunlar için uğraştırıldım da uğraştırıldım. Yine de teşekkür ediyorum."
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Mobil'de Eksik Doküman Hatası Ödemelerimi Aksatıyor

profile
Şeyma
QNB Türkiye
15 Eylül 2025 17:29
1.300

15 Eylül 2025 sabahından beri QNB Mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “eksik doküman” hatası alıyorum. Sistem hangi belgenin eksik o...

qnb-mobilde-eksik-dokuman-hatasi-odemelerimi-aksatiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Maaş Hesabı QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye Maaş Hesabı eksik döküman QNB Türkiye Maaş Hesabı hata kodları QNB Türkiye Maaş Hesabı hesap QNB Türkiye hesap QNB Türkiye mobil uygulama QNB Türkiye hata kodları QNB Türkiye eksik döküman QNB Türkiye bloke
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri