Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33680255
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Mobil'de Eksik Doküman Hatası Ödemelerimi Aksatıyor

profile
Şeyma
QNB Türkiye
15 Eylül 2025 17:29
1.300

15 Eylül 2025 sabahından beri QNB Mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “eksik doküman” hatası alıyorum. Sistem hangi belgenin eksik olduğunu belirtmiyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da sistemde eksik belgeleri göremediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulamadı.

Bu durum nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İlgili IBAN’ın son hanesi 9385’tir. Sorunun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

qnb-mobilde-eksik-dokuman-hatasi-odemelerimi-aksatiyor-1.jpg
QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
15 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Doküman Hatasıyla Para Transferi Yapamıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Barış
QNB Türkiye
01 Eylül 2025 13:17
2.054

QNB Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde son 5 gündür sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum. Ekranda yalnızca bu uyarı çıkıyor ve hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Bu nedenle hesabımdan kredi kartı ödememi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Müşteri hizmetle...

eksik-dokuman-hatasiyla-para-transferi-yapamiyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg

QNB Mobilde Eksik Doküman Hatasıyla Para Transferi Yapamıyorum

profile
Gökhan
QNB Türkiye
11 Ağustos 2025 21:29
3.096

07.08.2025 tarihinde QNB Mobil Bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yalnızca QNB hesabımda yaşanıyor ve işlem başlamadan hata veriyor, herhangi bir ücret...

Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor, Detay Verilmedi

profile
Hüseyin
QNB Türkiye
13 Ağustos 2025 22:53
3.257

QNB Mobil uygulamasında bugün para transferi yapmak istediğimde "Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hangi belgenin eksik olduğu belirtilmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve herhangi bir hata kodu da iletilmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke vey...

Eksik Belge Nedeniyle Hesap Kullanıma Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı

profile
Emrah
QNB Türkiye
20 Ekim 2025 19:34
2.800

20 Ekim 2025 saat 18:40’tan beri QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımda hiçbir para işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak tarafıma eksik olan belgenin ne olduğuna dair hiçbir bilgi ...

eksik-belge-nedeniyle-hesap-kullanima-kapatildi-bilgilendirme-ve-destek-saglanmadi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Para Çekme QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye Para Çekme hatası QNB Türkiye eksik döküman QNB Türkiye işleminizi gerçekleştiremiyoruz QNB Türkiye mobil uygulama QNB Türkiye para transferi yapamıyorum QNB Türkiye sistem
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri