Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Faizsiz Kredi
Dijital Kredi Başvurusunda Şube Zorunluluğu Ve Yetersiz Destek

ID:33824038

Dijital Kredi Başvurusunda Şube Zorunluluğu Ve Yetersiz Destek

Gülsün

QNB Türkiye

01 Ekim 2025 10:00

1.617

QNB Finansbank’a bugün mobil uygulama üzerinden faizsiz kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak süreçte, imza atmam için İzmit Çarşı şubesine gitmem gerektiği bildirildi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem mümkün değil. Mobil uygulamadan dijital şifre almak istediğimde ise, “şubeye gelin, bir belgeyi imzalamadınız” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da robot sistem dışında bir çözüm sunulmadı, temsilciye bağlanamadım.

Başvurumu şubeye gitmeden tamamlamak ve işlemlerimi dijital ortamda gerçekleştirmek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.

QNB Türkiye

01 Ekim 2025 10:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mobil Hesap Açma Mağduriyeti

Arda

QNB Türkiye

21 Aralık 2023 20:25

3.518

QNB Finansbank mağduriyet yaşatıyor! Birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için gerekli bilgileri doldurup canlı görüşmeye bağlandım, kimliğimi göstermem söylendi, fakat danışman kimlikte imza olmadığı için buradan işlem yapamayacaklarını belirtti, ki tüm bankalara bu şekilde online...

Berkay sonucu yetersiz buldu

QNB Finansbank’ta Hesap Açma Sürecinde İletişim Ve Destek Sorunu

Berkay

QNB Türkiye

29 Temmuz 2025 20:57

1.007

QNB Finansbank'ta vadesiz hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvurdum. Adres teyidi için ikametgah belgesini göndermem istendi, bunun üzerine başvuru için verilen “başvuru@QNB…” uzantılı e-posta adresine aynı belgeleri tam 4-5 kez gönderdim. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde geri d...

Faizsiz Kredi Başvurusunda Yaşanan Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

İsa

QNB Türkiye

16 Ekim 2025 16:32

1.703

Merhabalar. Hangi kredi uygulaması ve QNB Finansbank internet sitesi aracılığıyla gördüğüm ilk müşteriye özel 75000 TL'ye kadar olan faizsiz kredi başvurusunda bulundum. 60000 TL olarak kredim onaylandı ama görüntülü görüşme yapamadığım için (yurt dışında olduğumdan) belirli bir tarihten itibaren ba...

Dijital Şifre Alınamıyor: Online Kredi Sürecinde Şube Zorunluluğu

Semih

QNB Türkiye

30 Aralık 2024 12:39

1.784

QNB Finansbank'ın yeni müşterilere özel 0 faizli 20000 TL kredi kampanyasına istinaden internet sitesi üzerinden müşteri olma adımlarını gerçekleştirdim. Bunun üzerine 07.01.2025 tarihine kadar mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşme yaptıktan sonra kredimi kullanabileceğim SMS'i tarafıma iletild...

Dijital Şifre Alınamıyor: Online Kredi Sürecinde Şube Zorunluluğu

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mobil Uygulamaya Giriş Hk.

Oğuzhan

QNB Türkiye

19 Nisan 2024 14:39

4.570

QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken '' Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine zaten bağlatmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden finans şifremi istiyor daha sonrasında şifre ...