Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

CardFinans Mastercard Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

7 Ocak 23:48459
Onur'un Teşekkür Mesajı
Mağdur edilmeyi desteklendiğim için teşekkür ederim

QNB Finansbank’a ait, sonu 0841 ile biten CardFinans Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart aranmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı yargı kararı doğrultusunda da bu kart aidatının tarafıma iadesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenlerle, söz konusu üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek 982,50 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

7 Ocak 23:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Onur
10 Ocak 00:36

Mağdur edilmeyi desteklendiğim için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CardFinans Extra Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi

6 Ocak 13:25529

QNB Finansbank’a ait, sonu 1797 ile biten CardFinans Extra Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücret...

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesini Talep Ediyorum

9 Aralık 2025 11:16455

QNB Finansbank’a ait sonu 9041 ile biten CardFinans kredi kartımdan, 08.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 98...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatının Acilen İadesini Talep Ediyorum

14 Aralık 2025 16:03409

"-"

Video Şikayetler

QNB Türkiye Koskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

QNB TürkiyeKoskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Gökhan
QNB Türkiye Fazladan Çekilen Para İtirazı

QNB TürkiyeFazladan Çekilen Para İtirazı

Profil fotoğrafı
Selman
QNB Türkiye Sıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

QNB TürkiyeSıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri