Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CardFinans Extra Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi

6 Ocak 13:25529

QNB Finansbank’a ait, sonu 1797 ile biten CardFinans Extra Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart aranmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda da bu kart aidatının tarafıma iadesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek 1.115,50 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 13:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Alınan Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

19 Ekim 2025 22:43706

QNB Finansbank’a ait, sonu 3750 ile biten bireysel CardFinans kredi kartımdan, 19.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dış...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatının Acilen İadesini Talep Ediyorum

14 Aralık 2025 16:03409

"-"

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri