Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34780082

CardFinans Extra Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Yaren
QNB Türkiye
06 Ocak 13:25
492

QNB Finansbank’a ait, sonu 1797 ile biten CardFinans Extra Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart aranmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda da bu kart aidatının tarafıma iadesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek 1.115,50 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
06 Ocak 13:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye kredi kartı QNB Türkiye banka QNB Türkiye hesap QNB Türkiye mastercard
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri