Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
CardFinans Extra Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi

ID:34780082

CardFinans Extra Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yaren

QNB Türkiye

06 Ocak 13:25

513

QNB Finansbank’a ait, sonu 1797 ile biten CardFinans Extra Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart aranmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda da bu kart aidatının tarafıma iadesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek 1.115,50 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

06 Ocak 13:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Koray

QNB Türkiye

28 Aralık 2025 16:27

637

"İadesi yapılacağı söylendi."

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Türkiye Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Mustafa

QNB Türkiye

31 Aralık 2025 09:01

477

"Para iadesini yaptılar teşekkür ederim"

Bilgim Dışında Alınan Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Duygu

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 22:43

705

QNB Finansbank’a ait, sonu 3750 ile biten bireysel CardFinans kredi kartımdan, 19.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL kesilmiştir. Bu ücret, mobil bankacılık üzerinden kartıma yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin...

2 Destek

1 Yorum

Onayım Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Ekin

QNB Türkiye

14 Aralık 2025 19:07

502

QNB Finansbank’a ait, sonu 0383 ile biten QNB Extra kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 4 Aralık 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ger...

Tarık sonuçtan çok memnun

Çözüldü