to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Fix Kartımda Süregelen Nakit Avans Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Mayıs 2024’ten bu yana CardFinans Fix Card’ımın (son 4 hanesi: 3923) ile hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de ATM’den defalarca denememe rağmen, “İşlemlerinize devam edemiyoruz, ileriki günlerde tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımın limiti ve borç durumu uygun, alışveriş işlemlerinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum ve hesabımda bloke, yasal takip ya da gecikmiş borç bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bankaların merkezinin kapalı olduğu belirtilip net bir çözüm sunulmadı. Ancak 3 aydır aynı sorun devam ediyor ve mağduriyetim artıyor.
Nakit avans işlemlerimin tekrar açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
