Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesini Talep Ediyorum


QNB tarafından verilen Troy kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kartı alırken sözleşmede yıllık kart ücretine dair bilgilendirme yapılmış olmasına ve buna göre hareket etmeme rağmen, kartımdan 5 Nisan tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm.
Kartı temel ihtiyaçlarım ve market alışverişlerim için kullanıyorum. Daha kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
QNB’nin ilgili yıllık kart ücretini iptal ederek 982,50 TL tutarındaki kesintiyi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.


QNB Troy kredi kartımı, kartı bana satan personelin özellikle ücretsiz olacağını belirtmesi üzerine geçen yıl aldım. Ancak Ekim 2025’te hesabımdan 982,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve kartı alırken yapılan bilgilendirme ile çeliştiğini belirtmek iste...

Yorumlar