to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Şifre Olmadan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benim bilgim olmadan 17.05.2025 tarihinde 01.45 sularında kredi kartımdan işlem yapılmış, para çıkışı da sabah gerçekleşmiştir. Üstelik 3D şifre gelmeden, limitim de arttırılarak işlem yapılmıştır. Bana sabah 08.43’ te mesaj geldiği an müşteri temsilcisine bağlanamadığım için mobil müşteri hizmetleri ile görüşüp bilgim olmadan şifre gelmeden işlem yapıldığını belirterek kredi kartımı kapattırdım. Provizyondan çıkmadan muhasebeleşme işlemi gerçekleşmeden harcama itirazında bulunamayacağım belirtildi. Provizyondaki paranın firmaya transferini istemediğimi bilgim dışında olduğunu ve bu dilekçeye rağmen firmaya transfer gerçekleşirse hukuki yollara başvuracağım. Bilgilerinize arz olunur. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ekte de belirttiğim üzere şifre gelmemiştir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Otomatik cevap yerine keşke ilgilenseniz.
Abla şubat ayında aynısı başıma geldi. 170 Bin tl harcama yapılmış İş Bankası kartımdan. Hala ses yok. Sizin iadeler sağlandı mı acaba? Ben öğrenciyim, tek gelirim KYK bursudur, bu da 4000 TL gibi bir rakam. Bu gelire dayanarak limitimi 424 bin tl'ye çıkarıp boşaltmışlar kartı. Nasıl yapabiliyorlar anlam veremiyorum. Borcu şubat ayından bu döneme kadar asgariyi ödeye ödeye bitirdim. Sonuç ne olacak bilmiyorum.