to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gerçekleşen Yurt Dışı İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
19 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.747 TL tutarında 'yurt dışı webpos 3D satış' işlem hareketi gördüm. Ne bu harcamayı ben yaptım ne de böyle bir işleme onay verdim.
Herhangi bir şifre paylaşımı veya onayım olmamasına rağmen hesabımdan bu şekilde para çıkışı olması nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. İlgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini, 1814 ile biten hesabımdan çekilen 1.747 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu izinsiz işlemle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
