Bilgilendirme Yapılmadan Tekrar Eden Haksız Ücret Kesintisi

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, sonu 9963 ile biten CardFinans kredi kartımla faizsiz kredi kullandım. İşlem sonrasında kartımdan 18 Ekim tarihinde 57,60 TL + 57,60 TL + 384 = 499,20 TL ve 18 Kasım tarihinde 57,60 TL + 57,60 TL + 384 = 499,20 TL olmak üzere toplam 998,40 TL, “taksitli nakit avans ödül geri alımı” açıklamasıyla para kesintisi yapıldığını fark ettim.
Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde bu tutarlarda bir kesinti olacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım. Faizsiz krediyi 3 taksit olarak kullandım; buna rağmen bu kesintilerin neden yapıldığı konusunda herhangi bir açıklama almadım.
Herhangi bir kampanya, ödül, puan ya da benzeri bir uygulamaya dahil edildiğime dair de SMS veya mail almadım. Bu nedenle, kartımdan yapılan 998,40 TL tutarındaki “taksitli nakit avans ödül geri alımı” kesintilerinin haksız olduğunu düşünüyorum ve toplam kesilen tutarın bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum.


QNB CardFinans kredi kartımın 5816 ile biten numarasına, yüzde 0 faizli 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasına katılmamın ardından, 14 Ekim 2025 tarihinde "taksitli nakit avans ödül geri alım" adı altında toplam 499,20 TL haksız bir borç yansıtıldı. İşlemi QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekl...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla yaklaşık 2 ay önce %0 faizli olarak 15.000 TL tutarında nakit avans çektim. İlk iki ay boyunca her ay 5.000 TL ödeme yaptım. Bu ay ise son taksitimi öderken, ekstrede “500 TL Nakit Avans Ödül Geri” adı altında bir kesintiyle karşılaştım. Toplamda 5.500 TL öde...

Yorumlar