to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı Ve Kredi Notu Sorunu
27.09.2025 tarihinde Miles & Smiles kredi kartımdan 1686 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Sadece aidatın iadesini istiyorum, aksi halde kartı kapatmayı düşünüyorum. Kartımı çağrı merkezi üzerinden almıştım, kart numaramın ilk 4 rakamı 5370, sonu 4721’dir.
Ayrıca, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesi nedeniyle kredi kartı ekstremde beklenmedik bir borç oluştu ve bu durum kredi notumun düşmesine sebep oldu. Yıllardır bankanız müşterisiyim ve bu tür yüksek aidat ücretlerinin alınmasını haksız buluyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aidat tutarının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
