to read complaints and reviews, or file yours.Beş Bin TL Başvuru Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık üç ay önce Gaziantep merkez TOKİ projesi için QNB üzerinden başvuru yaptım. Başvurum 20 Şubat tarihinde olumsuz sonuçlanmasına rağmen üzerinden üç hafta geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
İşlemle ilgili dekont ve başvuru bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen bankaya başvurduğumda TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne TOKİ tarafından ne de banka tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hem mağdur edildim hem de paramı belirsiz bir süre boyunca kullanamıyorum.
Başvurumun olumsuz sonuçlandığı tarihten itibaren gecikmeden, 5.000 TL'lik başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
