to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Uygulama Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Yurt dışından Günlerdir telefon değişikliğinden dolayı yeni uygulamayı kurmaya çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ardım. Türkiye'deki şehrindeki şubeye kadar aradım dosya bile açtınız ne çözüm var ne yardım. Arama geliyor. Tuşa basıyorum hatalı tuşlama yaptınız deniyor. 1'e bas diyor basıyorum hatalı tuşlama diyor. Bankaya ulaşmak için elimden geleni yapıyorum ama asla bir sonuç yok.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yukarıdaki resimlere bakarsanız hali hazırda sizi defalarca aradığımızı zaten görürsünüz bot gibi cevap vermeniz hoş değil ayrıca şikayetimi yazdığım günün gecesi bir arkadaşınız beni aradı pazartesi tam saat 13:00 beni uzman ekibin arayacağını söyledi. Pazartesi asla kimse aramadı. Çarşamba günü saat 15:48'de aradınız ve sadece 2 defa çaldı izin alıp çıkana kadar yetişemedim. Uyguladığınız yardım şeklinizden asla memnun değilim madem aramayacaktınız neden randevu ayarladığınız. Bizde insanız ve çalışıyoruz kafanıza göre rastgele zamanda arayıp da hemen açılmasını beklemeyin bir de mesaj gelmiş numaradan bize ulaşın. Ulaşabilsem zaten bu sorunları yaşamam.
