Banka Hatası Nedeniyle Ek Masraf Ve Mağduriyet Yaşadım

QNB Finansbank'tan konut kredisi kullandım. 1100 kredi kullanmak için ipotek ücretinin 2200 olması gerekiyormuş. Banka eksper falan gönderdi krediye ön onay alındı. 23 Ekim'de tapuda işlemleri yaptık satıcıya parasını ödemek için bankaya geldik kredinin onaylanmadığını ipotek ücretinin yanlış girildiğini bu sebeple tekrar tapuya gidip kayıt oluşturmak gerektiği ipotek ücretini düzeltmemiz gerektiği söylendi. İpotek ücretini evrakta yanlış hazırlayan banka görevlisi olmasına rağmen tapuya ikinci defa gidip kayıt döner sermaye ücretini ben kendi cebimden ödedim. Bankaya şikayet kaydı oluşturdum ve banka çalışanının hatası olmasına rağmen banka bizim bir hatamız yok dedi. QNB bankta olan kart ve sigortalar dahil her şeyimi iptal ettim. Oradan kredi kullandığıma pişman oldum. Eğer hala döner sermaye ücretini tarafıma ödemezlerse Tüketici Hakem Heyeti-BBDK ya kadar şikayet oluşturacağım.