to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 10.07’de 0543********28 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini QNB Finansbank adına arıyor gibi tanıttılar. Görüşme sırasında benden baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi aldılar, sonrasında ise telefonu kapattılar. Herhangi bir SMS şifresi, kart bilgisi veya ek bir bilgi talebinde bulunmadılar.
Görüşme sırasında hatta bulunan bayan, “mobil uygulamamıza bakın, bizimle görüştüğünüz yazacak” dedi. Ben de o anda QNB mobil uygulamasına giriş yaptım ve gerçekten de banka ile görüştüğüm yazıyordu. Ancak uygulama üzerinden sorduğumda banka tarafından aranmadığım, böyle bir aramanın sistemde görünmediği söylendi. Bir yanda arama sırasında mobil uygulamada görüşme bilgisi görünürken, diğer yanda banka böyle bir aramayı kabul etmiyor, bu çelişki sebebiyle kime güveneceğimi bilemiyorum.
Hem güvenlik açısından endişeliyim hem de bankanın bu konuyu netleştirmesini istiyorum. Bahsi geçen numaradan yapılan aramanın gerçekten bankaya ait olup olmadığının araştırılmasını, varsa sistemsel bir hata ya da güvenlik açığının tespit edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konuyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde QNB çağrı merkezini arayarak yaşadığım mağduriyeti ilettim ve ım32557928 numaralı kayıt oluşturuldu. 26.11.2025 saat 10:00 Daha sonra sabit bir telefon numarasından aranarak bu konuyla ilgili bilgi verileceği söylendi ve benden kişisel bilgilerim talep edildi. Ancak arayan numa...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 14:11’de telefonuma QNB tarafından kredi kartı başvurusu ile ilgili bir SMS geldi. Ancak ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve bu başvurudan kesinlikle haberdar değilim. Ayrıca zaten QNB'de banka hesabım bulunmuyor. Banka hesabı açılmadan nasıl kredi kartı b...
QNB Finansbank tarafından gün içerisinde defalarca farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu bankaya defalarca bildirmeme rağmen, ısrarla cep telefonumdan aranıp borç hatırlatma gibi konularda bilgi talep ediliyor. Özellikle kurumsal numaradan aranmalarını, aksi ta...
Bugün 31 Temmuz 2025 saat 17:20 de. QNB Finans Banktan 08502220900 Numaralı telefondan arandım. İsminin G***** olduğunu söyleyen banka görevlisi bana krediler hakkında bilgi vermeye çalıştı. Bana kredi çıktığını kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Bende kendisine onaylanmamış kredi kullanmam diye ...
11.10.2025 tarihinde saat 11.50 civarında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek hizmetine bağlandım. E**** Hanım’a talebimi ilettim, ancak herhangi bir cevap vermeden sohbeti sonlandırdı. Ardından A*** Bey’e bağlandım ve E**** Hanım’ın sohbeti sonlandırdığını belirttim. Aranma taleb...
Yorumlar