to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık Çarşamba günü saat 19.20 civarında Tekirdağ Çorlu Reyap Pastanesi önündeki QNB ATM’sine 21.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından bankayla iletişime geçtim ve paranın sayım sonrası en geç iki gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ATM’nin yuttuğu 21.000 TL’nin herhangi bir gecikme veya ek işlem yapılmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
QNB ATM'sinde para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu, kartımı ise geri verdi. Günlerdir paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. 16 gün süre verdiler. Bankanın ATM'si bozuldu ve bu kadar süre mağdur edilmemi hiç anlayamadım. En kısa sürede işlemimin tamamlanmasını bekliyorum.
28 Kasım akşamı para yatırmak için gittiğim QNB Finansbank ATM'si, hesabıma yatırmadan paramı yuttu. Müşteri ilişkilerini aradığımda şikayet oluşturduklarını ve inceleme yapıldıktan sonra paramın hesabıma geçeceğini söylediler. Akşam ATM'den çıkan paralar sayıldığında zaten fazla paranın olduğu orta...
11.12.2023 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinden 220 TL çekmek istediğimde ATM'nin paramı vermediğini ve tutarın hesabımdan düşüldüğünü fark ettim. Konu hakkında mağduriyet yaşamaktayım ve durumdan dolayı büyük bir şikayetçi olmuş durumdayım. Bu deneyim sonrasında ilgili ATM'yi kullanmayı düşünmüyorum...
Yorumlar