Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Beklenmedik Kesintisi

QNB Finansbank’tan yaklaşık 5–6 ay önce bireysel kredi kartı aldım ve kartı... aktif olarak kullanmıyorum. Bu süre içerisinde yaptığım ilk ve tek işlem,

QNB Finansbank’tan yaklaşık 5–6 ay önce bireysel kredi kartı aldım ve kartı... aktif olarak kullanmıyorum. Bu süre içerisinde yaptığım ilk ve tek işlem,

QNB Finansbank’a ait, numarasının sonu 8573 ile biten CardFinans kredi kart...ımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinde ekstr

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 30 Mart tarihinde kar...tımdan 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ödeme yaparken ekstreme yansıyan tutarı görerek fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bi

"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta iki adet kredi kartım bulunuyor. Bunlardan biri aktif ola...rak kullandığım kart, diğeri ise hiç kullanmadığım Troy kartım. Hiç kullanm

Sonu 9740 ile biten QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesiliyo...r ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. Son olarak 31 Mart 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiden sonra müş

09.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta yeni aldığım kredi kartımdan 958,50 TL tutarında kredi kartı aidatı/yıllık kart ü...creti kesildiğini ekstreme yansıtılmış olarak gördüm. Kartı çok yeni kullanmaya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle kartı

QNB Finansbank’a ait, sonu 9119 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Nisan 202...6 dönemi ekstresine 6 Nisan 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üy
QNB Finansbank’a ait sonu 8138 ile biten kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve taksitli işlemler için kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F

QNB Finansbank kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde bilgim dışında 865 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr...ede fark ettim. Kartı kullanırken yıllık aidat alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücret tarafıma önceden bildirilmeden hesabıma yansıtıldı. Bilgim dışın

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait 5717 ile biten kr...edi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 981,35

QNB Finansbank’a ait 5274 ile biten KOBİ kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.300 TL ...tahsil edildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra Antalya Kepez’deki şubeye bağlı olarak kullandığım kartımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde old

7652 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,5 TL tahsil edil...diğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde olduğunu ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum; bu nedenle söz konusu tutarın iptal edilerek k
QNB Finansbank kredi kartım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.04.2026 tarihinde ekstreme 982 TL kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli olarak yapıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iade edilemeyeceği söylen
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı bir süredir düzenli olarak kull...anmaktayım. Kartımdan dün 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 5157 ile biten kartımdan 8 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyeli...k ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan kart aidatı yansıtılmış durumdadır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım
QNB nezdinde tarafıma ait Fix Kart ve Xtra Kart olmak üzere iki adet kredi kartım bulunmaktadır. Kartlarımı kapatmak ist...ediğim süreçte müşteri temsilciniz, kartlarımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem halinde hesabıma 650 TL puan yükleneceğini belirtti ve bu kapsamda puan yüklendi; ancak 650 TL

"Teşekkürler"
QNB Finansbank maaş müşterisiyim, bana kredi kartı da verildi. Özellikle yı...llık kart aidatı ödemesi var mı diye sorduğumda hayır, yok denildi çünkü ça

""Hızlı bir şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkürler""
3858 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde 982,50 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal dü
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar yoğun ve düzenli kullanan bir müşteriden bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınmasını oldukça y

3 Nisan’dan bu yana QNB Finansbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.... Extra kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak yerine 6 ay açık kalırsa 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kart aidat

QNB Finansbank’a ait, sonu 1533 ile biten kredi kartıma, 30 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.115,50 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstreme gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücre
QNB Miles&Smiles kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarke...n fark ettim. Yaklaşık 4 aydır kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 8 Nisan’da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu ka

QNB Bankası’na ait, sonu 1652 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 04.04....2026 tarihinde ekstreme 1.686,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıl

"16.04.2026 tarihinde saat 09:50 civarında seda isminde bir hanımefendi aradı çok net gayet kibar gayet makul konuşma sonucunda hem beni bankaya tekrar bağladı hem de yaşadığım sorunun çözümünü sağladı kendisine teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait Maximiles kredi kartımın ekstresine mart döneminde kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100