Aidat Olmayacağı Söylenmesine Rağmen Kesilen Ücret Ve İade Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı alırken, kart aidatı konusunda özellikle hassas olduğumu belirttim ve yıllık kart ücreti olmayacağı bilgisi sözlü olarak tarafıma verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım.

Buna rağmen sene içinde kartı en fazla iki kez kullandığım halde, 3.000 TL limitli kartımdan 4 Ağustos tarihinde 1.285 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında otomatik kesinti yapıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 1295’tir. Kartı alırken aidat olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutarın izinsiz ve bilgisiz şekilde çekilmesini kabul etmiyorum.

Hem kartı çok az kullanmış olmama hem de başta aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, ayrıca kart limitime göre oldukça yüksek bir tutar yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kredi kartımdan kesilen 1.285 TL’lik yıllık kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.